Aktuality

 
Pro koho je klientské centrum určeno:

 
Co lze v klientském centru vykonávat:

 
JAK SE MÁM PŘIHLÁSIT? POSTUP REGISTRACE DO KLIENTSKÉHO CENTRA:
 
Po otevření stránky https://svc-narnie.iddm.cz/prihlaseni   sezobrazí „Přihlášení“, „Zapomenuté heslo“ a „Registrace“. Pro prvotní přihlášení je nutné vyplnit kolonky ve sloupečku „Registrace“ – tedy e-mailovou adresu, heslo, znovu heslo pro kontrolu a jméno i příjmení. Po vyplnění údajů klikněte na tlačítko „registrovat se“. Během několika málo minut by Vám měla přijít na Váš e-mail automaticky vygenerovaná zpráva (e-mail) s potvrzením registrace. Pro správné zakončení registrace je potřeba kliknout na odkaz uvedený v e-mailu. Tento mechanismus slouží k ověření vlastnictví vaší e-mailové adresy.

Poté je možné se PŘIHLÁSIT. Vyplníte dvě kolonky – e-mail a heslo, které jste zadali
v „Registraci“.
 
REGISTRACE DO KLIENTSKÉHO CENTRA V PŘÍPADĚ, ŽE JE ÚČASTNÍK JIŽ EVIDOVÁN
Pokud se do klientského centra pomocí výše uvedeného postupu zaregistruje účastník, který již má v našem SVČ záznam v adresáři členů, jsou k jeho účtu po přihlášení automaticky připojeni všichni účastníci, kteří mají v databázi shodnou e-mailovou adresu. Dále je postup stejný.
 
INFORMACE O ÚČASTNÍCÍCH
Po úspěšném přihlášení ke klientskému účtu se na úvodní stránce zobrazí uživateli přehled všech účastníků, které má již se svým účtem svázané (u nových registrací tady nebude nic). Kdykoli, po kliknutí na položku nabídky „Účastníci“, se zobrazí přehled účastníků, jejich přihlášek, stavu přihlášek a plateb.
 
ZADÁVÁNÍ NOVÉHO ÚČASTNÍKA
Po přihlášení se Vám zobrazí stránka s názvem ÚČASTNÍCI. Na této stránce lze zakládat nové účastníky a následně založené účastníky upravovat, sledovat stav přihlášek na kroužky / akce / tábory a jejich úhrady.
 
Postup založení nového účastníka:
Klikněte na tlačítko s nápisem „nový účastník“. Zde je potřeba vyplnit osobní a kontaktní údaje nového účastníka. Položky označené hvězdičkou jsou povinné. E-mail se vyplní automaticky (je to ten samý, který jste vyplnili v „Registraci“ a tedy ten, pod kterým jste se do klientského centra přihlásili). Pokud máte vyplněny všechny informace o novém účastníkovi, klikněte na tlačítko „přidat účastníka“. Zobrazí se znovu stránka ÚČASTNÍCI a zelený proužek s informací, že účastník byl úspěšně založen. Takto je možné zakládat neomezený počet účastníků.
 
OPRAVA ÚDAJŮ JIŽ REGISTROVANÝCH ÚČASTNÍKŮ
Po kliknutí na položku Účastníci se zobrazí seznam všech účastníků, kteří jsou svázáni s vaším klientským účtem. U každého účastníka je možné kliknutím na tlačítko „upravit účastníka“ otevřít kartu účastníka a upravit zadané údaje. Tímto způsobem lze přímo v databázi SVČ editovat kontakty, bydliště apod. a udržovat tak údaje stále aktuální bez nutnosti navštěvovat pracoviště SVČ.
 
PŘIHLAŠOVÁNÍ NA KROUŽEK
Založené účastníky lze přihlašovat na kroužky velice jednoduše. V levém sloupci menu klikněte na KROUŽKY (obrázek hvězdička). Zobrazí se výpis kroužků. V pravé části pak lze tyto kroužky filtrovat podle zaměření, dnů konání a místa konání.

Klikněte na kroužek, na který chcete jednoho či více účastníků přihlásit. Zobrazí se popis kroužku a jeho základní informace. Pod těmito informacemi se zobrazí „Koho chci přihlásit“ – tedy všichni mnou zadaní účastníci. Vyberte, koho chcete přihlásit. Je možné, že u někoho se zobrazí věta „Věk účastníka nesplňuje podmínky přihlášení“ – tedy, že zájmec o koružek nepsadá do věkové kategorie pro daný kroužek.

Pokud účastník podmínky pro přihlášení do kroužku splňuje, zobrazí se pod ním věta „Účastníka můžete přihlásit“. Vyberte tedy toho, koho chcete přihlásit a klikněte na tlačítko „Přihlásit účastníka“. V dalším kroku vyberte předpis k platbě, odchod domů s doprovodem či samostatně (zobrazuje se pouze u mladších 18 let), věkovou skupinu, případně poznámku. Je nutné zaškrtnout „Souhlasím s podmínkami“. Poté klikněte na tlačítko „přihlásit účastníka“. V tuto chvíli se "Žádost o přihlášení" zanese do systému a čeká na schválení. Na e-mail vám přijde informace o zpracování přihlášky - tedy ifnorace o přijetí. Do této chvíle s etedy jedná se o nezávaznou přihlášku/žádost o přihlášení!

Je možné přihlásit i účastníka, u kterého vidíme větu „Věk účastníka nesplňuje podmínky přihlášení“, neboť se jedná o nezávazné přihlášení. Je poté na posouzení pracovníka SVČ, se zákonným zástupcem účastníka, zda takového účastníka přijme/přihlásí.

U každé přihlášky jsou pak souhrnné informace o důvodech zpracování osobních údajů. Existují-li k této přihlášce důvody k získání vašeho souhlasu, jsou souhlasy zahrnuty v této části přihlášky a prosíme vás o vyplnění. Nastavení vašeho stanoviska k udělení či neudělení souhlasu probíhá při procesu přihlašování přímo vaší volbou (online přihlášky).

Přihlášku ve formátu PDF najdete po přihlášení ve svém klientském účtu. Zde si ji můžete vytisknout, oboustranně podepsat a odevzdat vedoucímu, v kanceláří SVČ nebo vhodit do schránky u vchodu do SVČ.
 
Závazná je přihláška až po odevzdání TÉTO vytištěné a OBOUSTRANNĚ podepsané přihlášky s vyplněnými a podepsanými informacemi o zpracování osobních údajů v SVČ a uhrazení platby!
 
PŘIHLAŠOVÁNÍ NA AKCI nebo TÁBOR
Postup pro přihlašování účastníků na akci nebo tábor je totožný jako u kroužků. Rozdíl je pouze v typu předpisu platby.

ZMĚNA OSOBNÍCH ÚDAJŮ / ZAPOMENUTÉ HESLO
Vyberte poslední políčko v levém sloupci – NASTAVENÍ (obrázek ozubená kolečka). Zde je možné změnit své osobní údaje (jméno a příjmení) a heslo. Jakoukoliv změnu je potřeba potvrdit kliknutím na tlačítko „uložit“.